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MasterControl 通过集成的闭环系统提高了产品质量和安全性,该系统旨在帮助您在受监管产品的整个生命周期中主动管理上市后监督流程和客户反馈。
在产品获得批准可供消费者使用之后,从满足法规要求的角度而言,产品监督可能是可怕的事情,但是从客户反馈和投诉中获得的信息对于开发新一代产品和推动创新至关重要。MasterControl 让您能够一手掌控上市后监督,使您可以同时管理产品安全并确保质量满足法规要求。
随时了解上市后活动的状况必不可少。您需要可靠的报告工具,以根据产品组、经过的时间、平均时间和等待监管机构确认的答复,跟踪客户反馈,确保您能获得最新信息。
依靠不相关的孤立系统可能会出现诸多错误。MasterControl 将上市后活动和客户反馈集成在一个系统中,以帮助您提高问题跟踪能力、分析和风险管理能力。
简化收集和记录来自客户投诉和调查的上市后反馈。集成反馈数据与自动化不合格、CAPA 和其他质量流程,从而快速发现趋势并加强风险管理。
不断将质量注入业务流程,可以显著提高产品质量和在市场上取得成功的几率。MasterControl 无缝结合上市后监督活动与核心质量流程,让您能够有效地管理风险,并确保满足法规要求。